Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

**Stand:1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren, die zwischen

Cricketeria
Inhaberin: Vishnu Priyaa Venkadachalamoorthy
Zollbergstraße 72
73734 Esslingen am Neckar
Deutschland

E-Mail: team@cricketeria.de
Telefon: +49 176 75895662
USt-IdNr.: DE459318999

nachfolgend „Verkäuferin“, und ihren Kunden über den Onlineshop von Cricketeria geschlossen werden.

1.2 Diese AGB gelten auch für individuelle Angebote, insbesondere für Vereins-, Mannschafts- und Sammelbestellungen, wenn im jeweiligen Angebot auf diese AGB verwiesen wird.

1.3 Kunde kann ein Verbraucher, Unternehmer, Verein, Club oder eine sonstige Organisation sein.

1.4 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.6 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn die Verkäuferin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Warenangebot und Bestellvorgang

2.1 Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Sie ist eine Einladung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben mit den im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen überprüfen und korrigieren.

2.3 Durch Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellung angegebenen Rechnungs-, Liefer- und Kontaktdaten richtig und vollständig sind.

3. Vertragsschluss

3.1 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde grundsätzlich eine automatische E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

3.2 Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen durch:

a) eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail,

b) eine Versandbestätigung per E-Mail,

c) die Übergabe der Ware an den Versanddienstleister,

d) die Lieferung der Ware oder

e) die Aufforderung beziehungsweise Veranlassung der Zahlung, sofern diese nicht bereits durch den Bestellvorgang ausgelöst wurde.

Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eine dieser Handlungen zuerst eintritt.

3.3 Wird das Angebot nicht innerhalb von fünf Kalendertagen angenommen, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

3.4 Bei individuellen Angeboten außerhalb des automatisierten Onlineshops kommt der Vertrag durch die Annahme des Angebots durch den Kunden in Textform, durch Zahlung oder durch eine andere im Angebot festgelegte Annahmehandlung zustande.

3.5 Die Verkäuferin ist berechtigt, eine Bestellung vor Vertragsschluss insbesondere abzulehnen, wenn:

a) die Ware nicht verfügbar ist,

b) die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden kann,

c) offensichtlich unrichtige Preis- oder Produktangaben vorliegen,

d) begründete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder Betrug bestehen oder

e) eine gewünschte Personalisierung technisch, rechtlich oder tatsächlich nicht umgesetzt werden kann.

Die gesetzlichen Rechte beider Parteien bleiben unberührt.

4. Personalisierte und kundenspezifische Waren

4.1 Personalisierte Waren sind insbesondere Trikots, Textilien und andere Produkte, die nach Kundenvorgaben mit Namen, Nummern, Vereinsnamen, Vereinslogos, Farben, Grafiken, Abmessungen oder anderen individuellen Merkmalen hergestellt oder verändert werden.

4.2 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig, richtig und eindeutig zu übermitteln. Dies gilt insbesondere für Schreibweisen, Größen, Namen, Nummern, Farben und Logos.

4.3 Werden dem Kunden vor Produktionsbeginn Entwürfe, Druckdateien, Muster oder digitale Ansichten zur Freigabe übermittelt, beginnt die Produktion erst nach der Freigabe durch den Kunden. Nach erfolgter Freigabe sind Änderungen nur möglich, soweit die Produktion noch nicht begonnen hat und die Verkäuferin der Änderung zustimmt.

4.4 Der Kunde versichert, dass er zur Nutzung der von ihm übermittelten Namen, Bilder, Logos, Marken, Grafiken und sonstigen Inhalte berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

4.5 Bei einer schuldhaften Verletzung von Rechten Dritter durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.

4.6 Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.

4.7 Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt bei Waren bestehen, die lediglich aus einem Standardangebot ausgewählt wurden und nicht individuell für den Kunden hergestellt oder verändert werden.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer.

5.2 Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Onlineshop angezeigt.

5.3 Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten kann sich die anzuwendende Umsatzsteuer nach den gesetzlichen Bestimmungen und dem Lieferland richten. Der für den Kunden geltende Gesamtpreis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5.4 Bei individuell erstellten Angeboten, insbesondere für Vereine, Mannschaftsbestellungen, personalisierte Waren, Cricketmatten oder schwere Trainingsgeräte, gelten die im jeweiligen Angebot angegebenen Preise und Lieferkosten.

5.5 Preisnachlässe, Gutscheine und Aktionsangebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Diese werden bei der jeweiligen Aktion angegeben.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Im Onlineshop können, abhängig vom Lieferland, Bestellwert und Ergebnis einer gegebenenfalls durchgeführten Prüfung, insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

a) PayPal,

b) Klarna,

c) Visa,

d) American Express und

e) Google Pay.

6.2 Die im konkreten Bestellvorgang tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Checkout angezeigt.

6.3 Soweit bei der gewählten Zahlungsmethode nichts anderes angegeben wird, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

6.4 Bei Nutzung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6.5 Bei Klarna-Zahlungsarten kann die Verfügbarkeit von einer Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Klarna abhängig sein. Der Kunde erhält die für die ausgewählte Klarna-Zahlungsart geltenden Zahlungsinformationen unmittelbar von Klarna.

6.6 Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, ist die Verkäuferin nicht verpflichtet, die Ware vor erfolgreichem Zahlungseingang zu versenden.

6.7 Gesetzliche Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte des Kunden bleiben unberührt.

7. Liefergebiet

7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die im Checkout auswählbaren Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

7.2 Eine Lieferung in die Schweiz wird derzeit nicht angeboten.

7.3 Eine Lieferung in ein Land ist nur möglich, wenn das betreffende Land im Checkout als Lieferland ausgewählt werden kann.

7.4 Lieferungen an Packstationen, Postfächer oder bestimmte abgelegene Gebiete können bei besonders großen, schweren oder per Spedition versandten Waren ausgeschlossen sein. Etwaige Einschränkungen werden in der Produktbeschreibung, im Checkout oder im individuellen Angebot angegeben.

8. Lieferzeiten

8.1 Die Lieferfrist für sofort verfügbare Standardwaren beträgt innerhalb Deutschlands grundsätzlich drei bis fünf Werktage, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine andere Lieferzeit angegeben ist.

8.2 Für Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten gilt die im Onlineshop, im Checkout oder in der Bestellbestätigung angegebene Lieferzeit. Aufgrund des grenzüberschreitenden Versands kann die Lieferzeit länger als bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands sein.

8.3 Die Lieferfrist für personalisierte Waren und individuell angefertigte Trikots beträgt grundsätzlich bis zu drei Wochen, sofern in der Produktbeschreibung oder im individuellen Angebot keine andere Lieferfrist angegeben ist.

8.4 Die Lieferfrist für schwere oder besonders große Produkte, insbesondere Cricketmatten, Bowlingmaschinen und vergleichbare Trainingsgeräte, beträgt grundsätzlich bis zu drei Wochen, sofern keine andere Lieferzeit angegeben wurde.

8.5 Bei personalisierten Waren beginnt die Lieferfrist erst, wenn:

a) der Vertrag geschlossen wurde,

b) die vereinbarte Zahlung eingegangen oder autorisiert wurde,

c) alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vorliegen und

d) eine gegebenenfalls erforderliche Kundenfreigabe erteilt wurde.

8.6 Werktage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

8.7 Bestellt der Kunde mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten, kann die Verkäuferin die Waren gemeinsam entsprechend der längsten Lieferzeit versenden, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.

8.8 Zulässige Teillieferungen erfolgen für Verbraucher ohne zusätzliche Versandkosten, sofern die zusätzlichen Kosten nicht ausdrücklich vom Kunden verursacht wurden.

9. Lieferung und Gefahrübergang

9.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

9.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse vollständig und richtig angegeben wird und die Sendung dort entgegengenommen werden kann.

9.3 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

9.4 Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen nicht von der Verkäuferin benannten Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Versanddienstleister mit dem Transport beauftragt.

9.5 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder sonstigen Versanddienstleister auf den Kunden über.

9.6 Bei Speditions-, Paletten- oder Sperrgutlieferungen ergeben sich Lieferort, Entladung und sonstige Lieferbedingungen aus der Produktbeschreibung, dem Checkout oder dem individuellen Angebot.

9.7 Wird eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Adresse oder einer schuldhaft verhinderten Annahme an die Verkäuferin zurückgesendet, kann die Verkäuferin die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

10.2 Vor dem vollständigen Eigentumsübergang darf der Kunde die Ware nicht verpfänden oder zur Sicherheit übereignen.

11. Widerrufsrecht

11.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.2 Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Verkäuferin.

11.3 Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

11.4 Unternehmern, Vereinen, juristischen Personen und anderen Kunden, die nicht Verbraucher sind, steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

11.5 Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unabhängig vom Bestehen oder Ausschluss eines Widerrufsrechts bestehen.

12. Gesetzliche Mängelrechte

12.1 Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln.

12.2 Ist der Kunde Verbraucher, darf von seinen gesetzlichen Rechten wegen eines Mangels vor Mitteilung des Mangels nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen abgewichen werden.

12.3 Produktbilder können aufgrund der Bildschirmdarstellung und der Geräteeinstellungen des Kunden geringfügig anders erscheinen. Eine solche technisch bedingte Darstellung lässt die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware unberührt.

12.4 Zusätzliche Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden. Eine Herstellergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden gegenüber der Verkäuferin nicht ein.

12.5 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

12.6 Kunden können Mängel unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems an folgende Adresse melden:

team@cricketeria.de

Fotos eines beschädigten oder mangelhaften Produkts können die Bearbeitung erleichtern. Die Ausübung gesetzlicher Mängelrechte wird jedoch nicht allein davon abhängig gemacht, dass der Kunde Fotos übermittelt.

13. Haftung

13.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt:

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,

b) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,

d) im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und

e) soweit die Verkäuferin einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

13.3 Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

13.4 Bei der leicht fahrlässigen Verletzung anderer als wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13.5 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.

13.6 Die gesetzlichen Beweislastregelungen werden durch diese Bestimmungen nicht verändert.

14. Kundeninhalte, Logos und Druckdaten

14.1 Übermittelt der Kunde eigene Inhalte zur Personalisierung einer Ware, dürfen diese Inhalte nicht gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen.

14.2 Die Verkäuferin ist berechtigt, die Verarbeitung offensichtlich rechtswidriger, diskriminierender, beleidigender, gewaltverherrlichender oder die Rechte Dritter verletzender Inhalte abzulehnen.

14.3 Der Kunde räumt der Verkäuferin die für die Bearbeitung und Herstellung der bestellten Ware erforderlichen Nutzungsrechte an den übermittelten Inhalten ein. Diese Rechteeinräumung ist auf die Durchführung des jeweiligen Auftrags beschränkt.

14.4 Die Verkäuferin darf Kundenlogos, Mannschaftsnamen oder personalisierte Produktentwürfe nicht zu allgemeinen Werbezwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht gesondert zugestimmt hat.

15. Vertragssprache und Vertragstext

15.1 Vertragssprache ist Deutsch.

15.2 Soweit im Onlineshop zusätzlich englische Übersetzungen bereitgestellt werden, dient die deutsche Fassung als maßgebliche Vertragsgrundlage, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

15.3 Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zugänglich gemacht.

15.4 Der Kunde kann die AGB vor Abgabe der Bestellung speichern und ausdrucken.

15.5 Die wesentlichen Vertragsinformationen werden dem Kunden nach Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, zur Verfügung gestellt.

15.6 Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, können registrierte Kunden ihre Bestelldaten gegebenenfalls zusätzlich im Kundenkonto einsehen. Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet, den Vertragstext darüber hinaus dauerhaft online bereitzuhalten.

16. Anwendbares Recht

16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

17. Gerichtsstand

17.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

17.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Verkäuferin.

17.3 Gleiches gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union hat oder sein Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Individuelle Vereinbarungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

19.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

19.3 Änderungen dieser AGB gelten ausschließlich für zukünftige Verträge. Bereits geschlossene Verträge werden durch eine spätere Änderung der AGB nicht nachträglich verändert.